Geodotto, on the road again

The other day I bought a couple of mattresses from Carrefour.

The items took one week to arrive, and when they did, it turned out that one of them was shorter than the one I ordered.

I had to call the costly 902 customer line, give all my details, explain the problem and now I have to wait for God knows how long until I get the mattress changed.

If you want to have customer satisfaction you've got to control all the steps in the selling process, and make sure that they are finely tuned. It's not just about getting the product and price right. I'm pissed off for having to spend 20 min. in the customer service line, and having to wait still more to get my mattress. I would have payed extra for a better service.

On top of that, the company will have to bear the extra cost of the new delivery.

In the technological age that we're living, these mistakes should be very easy to avoid.

En el editorial de El País de hoy, hablan de la nota de los obispos, donde afirman:

No se trata de negar a los obispos su derecho a introducir sus mensajes pastorales en la vida política, sino de recordarles que, a diferencia del resto de los ciudadanos, ellos disponen de un espacio exclusivo y reservado para hacerlo: los templos.

Al editorialista de El País, le preocupa mucho que los obispos puedan expresar públicamente su opinión. Al parecer, solamente pueden expresar sus opiniones políticas dentro de las iglesias.

Al margen del contenido de la carta de los obispos, me parece absolutamente totalitaria esta postura del diario. Los obispos, expresan una opinión sobre cuál creen ellos que es la mejor opción política, y tienen todo el derecho del mundo. Negárselo sería coartar la libertad de expresión. Es igual que si decimos que un profesor solamente puede expresar sus opiniones políticas en clase, porque fuera de ella no tiene alumnos y en el terreno político "ni son profesores de nadie ni pueden reclamar estar en posesión de la verdad, si no es a costa de incurrir en el fanatismo".

Cada vez que hablan los obispos, hay duras críticas en El País, esta vez (una más) a costa de la libertad de expresión.

Me enternece ver cómo los dirigentes de nuestro Gobierno de España se han lanzado a defender como progresista una bajada de impuestos, o rebaja, o cheque o como lo quieran llamar.

Una bajada de impuestos nunca puede ser progresista, puesto que la izquierda siempre ha abogado por lo contrario: subida de impuestos, gran Estado, gran gasto público y poca libertad.

Nos la han tratado de vestir como si fuera escalada en cuanto a renta, hablando en porcentajes, pero se olvidan precisamente de la gente que no declara porque su sueldo está por debajo del umbral. Están perjudicando fiscalmente, precisamente a los que se supone que quieren ayudar, a los más pobres.

Lo curioso es que Bush, ese demonio con cuernos y rabo al que odian, está tratando de implantar unas rebajas fiscales muy parecidas. Seguro que si les hubieran preguntado, las hubieran calificado de retrógradas, cavernarias, neocon, etc...

Esta propuesta parece hecha sin ninguna reflexión ni cálculo. Como si se hubieran juntado Caldera y Zapatero y después de unas cañas, hubieran dicho "pues ya está, les regalamos 400 €uracos de la renta y verás cómo nos votan".

Me imagino a los funcionarios del MEH trabajando hasta altas horas de la sobremesa (salen cuando tienen que salir) tratando de juntar cabos y hacer cuentas después de que ZP lo soltara.

Las reformas fiscales se hacen a través de los cauces parlamentarios establecidos, no se improvisan. Yo siempre seré partidario de bajar los impuestos y de reducir el gasto público, cosa de la que nadie ha hablado. Porque si se reducen los impuestos, será a costa de algo.

El Partido Socialista no es lo que era. Todas estas explicaciones de los dirigentes socialistas me recuerdan un vídeo con dos entrevistas yuxtapuestas. En una de ellas Naomi Nologo Klein decía "Ellos (los capitalistas) no han ganado la batalla de las ideas", y en la otra, Milton Friedman decía "El socialismo, en su definición, es la propiedad y control por parte del Estado de los medios de producción, ¿quién cree ya en eso?". Ni los mismos socialistas.

Escribe el gran Carlos Rodríguez Braun

El subsidio es para don Jesús la clave, y no la educación. Cualquiera sabe que en las universidades de México o Buenos Aires hay muchos más estudiantes que en Harvard, y eso no parece haber fomentado la calidad de la formación. La protesta de Caldera revela su incapacidad de pensar en la libertad y la creación de riqueza. ¿Por qué cree él que los universitarios abandonan los países pobres? Es evidente que porque no hay allí oportunidades suficientes para desarrollar sus carreras. Si esas oportunidades no aumentan, subsidiar la educación equivale a fomentar el fenómeno que se desea mitigar.

Cuando el estado regula, hay que temer las consecuencias.

Bill gates calls for "creative capitalism"

Don Boudreaux at Cafe Hayek, replies.

Spanish Translation:

Al editor,

Me encanta que Bill Gates lea las importantes obras de Julian Simon. Cuando entienda la idea principal del señor Simon - que los seres humanos en las economías de mercado son el recurso principal - el señor Gates podrá entonces darse cuenta de que no hace falta cambiar el capitalismo para que se convierta en "creativo". El capitalismo siempre ha sido creativo. Es inherentemente creativo.

Todo desde los vulgares lápices y las repisas repletas de los supermercados hasta los obviamente complejos rascacielos y ordenadores personales, son artefactos asombrosamente complejos creados por el ingenio humano desencadenado, como sólo el capitalismo puede liberarlo, experimentar, cooperar y competir. Ningún filántropo, ningún órgano del gobierno o comisión, ningún Gran Líder - no importa cómo sea de "creativo" o "bueno" - ha hecho ni la trillonésima parte de lo que ha hecho el capitalismo para dar dignidad y confort a la gente corriente. No necesita re-inventarse o hacerse más bueno; sólo necesita extenderse más en todo el mundo.

Sinceramente,

Donald J. Boudreaux